A TudOK trabalha com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, garantindo produtos de qualidade com preços competitivos.

Todos os pedidos são enviados diretamente da fábrica ao endereço informado no momento da compra.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo estimado de entrega é de 10 a 25 dias úteis, podendo variar conforme a localidade.

Em casos de retenção alfandegária no Brasil, o prazo de liberação não é contabilizado no tempo de entrega.

PROCESSAMENTO E ENVIO

Após a confirmação do pagamento:

O pedido será processado e enviado pelo fornecedor
O código de rastreio será disponibilizado em até 5 a 10 dias úteis por e-mail

Para pagamentos via boleto bancário, a compensação pode levar até 5 dias úteis.

ATRASOS E SUPORTE

Trabalhamos com fornecedores que priorizam agilidade no envio, porém, eventuais atrasos podem ocorrer.

Caso o prazo estimado seja ultrapassado:

Se for identificado algum problema logístico, a TudOK realizará o reembolso integral do valor pago.