A TudOK trabalha com fornecedores internacionais, e por isso, alguns pedidos podem passar por processos de fiscalização alfandegária no Brasil.

TRIBUTOS E TAXAS

De acordo com a legislação vigente, encomendas internacionais podem estar sujeitas à cobrança de tributos, taxas e ICMS.

Caso haja qualquer cobrança adicional, a TudOK se compromete a prestar todo o suporte necessário para que o cliente não tenha preocupações durante o processo.

FISCALIZAÇÃO E PRAZOS

Em alguns casos, o pedido poderá ser temporariamente retido para análise pelos órgãos competentes, o que pode gerar uma extensão no prazo de entrega. Esse processo é externo e não depende da loja.

SUPORTE AO CLIENTE

Se o seu pedido apresentar qualquer atualização relacionada a taxas ou fiscalização, recomendamos que entre em contato com nossa equipe.

A TudOK estará disponível para orientar e auxiliar em todas as etapas, garantindo a melhor experiência possível.